Muy decepcionada con esta Clinica. Llamé con un mes de antelación para reservar una cita y que me hicieran el trámite Cexgan para poder viajar con mi perra en avión. En un primer momento me parecieron super atentos y con buenos precios. Este trámite sólo lo pueden realizar veterinarios dados de alta en el Cexgan, y ya habíamos quedado un viernes a las 17:00 porque por la mañana la veterinaria que hacía el trámite no estaba. Yo tenía cita un viernes y volví a llamar el lunes de esa misma semana para asegurarme que estaría la veterinaria, y me dijeron que sí.
Pues cual fue mi sorpresa cuando me llaman el miércoles (dos días antes de la cita) para decirme que no me van a poder a hacer el trámite porque les habían llamado del ministerio para decirles que no podían firmar todos los veterinarios, y que la veterinaria que podía hacer el trámite no iba a estar. Que lo sentían mucho pero no se querían arriesgar.
Han sido unos mentirosos y faltos de palabra, pues la primera vez que hablé con ellos ya me habían dicho (y yo sabía) que sólo podía hacer el trámite una veterinaria, así que lo del ministerio se lo sacaron de la manga.
¿El motivo real que yo creo? La cita era el 23 de diciembre, previo a Nochebuena, y seguro que la veterinaria decidió cogerse fiesta en el último momento, dándole igual los compromisos que tenía.
No sé si serán buenos o malos veterinarios, pero sólo por mentirme y dejarme colgada con un trámite tan importante (sin ese trámite mi perra no puede viajar, y sólo se puede hacer 10 días antes del vuelo), no los recomiendo.