Aclarar que no es un comentario y reseña negativa a su Clinica, sino a su pagina Web y en sí su gestión. Compré por su web 2 paquetes de Malta para mi Gato, ellos me avisaron (cosa que agradezco) que no tenia existencia, con lo cual les comuniqué que me devolviesen el importe (21,79€), y me dijeron que sí. Pasaron uno días y no recibía la devolución. Les mande un whattsap para recordarle la incidencia, …(sin respuesta por su parte), pero al cabo de las 2 semanas después de la compra, recibí la devolución pero con un importe de (14,80€), unos 6€ menos de lo que ellos han recibo por una compra que ni tuvo existencia y no hubo ningún coste de envío. Se los comunique por whattsap y…. tampoco me dieron respuesta. Lo que pienso es que me han devuelto el dinero de las 2 malta de (7,40€) cada una, que son los (14,80€), pero me parece muy mal por su parte, porque como he dicho anteriormente, no hubo ningún envío que ellos hayan tenido que costear, era solo devolver la cantidad total que me hicieron realizar, de 2 productos que se supone que hay existencias en la web. No voy a reclamar nada por unos 6€, pero la sensación de espera, de escribirles y no tener respuesta y luego devolver lo que han querido, me hizo hacer este comentario. Seguramente la Clinica sea genial, como muchos hablan aquí, y ojalá esos 6€ que se han quedado míos, les valgan para los animalitos.
!Así que Muuuucho cuidado los que compréis por la web!, mi consejo es enviarles un mensaje antes, para decirle si realmente tienen el producto o no.
*** ACTUALIZADO A DÍA 16 NOV ***
Me acaban de devolver los 6€, Justo después de una semana de que por fin me respondieron por whatssap, por lo tanto cambio la reseña de 1 estrella, por 3. Gracias
