DECEPCIONADA es la palabra. Tenía cita para operar a mi gato y el mismo día, 3 horas antes de la operación me llama para cancelarla y hacerla el día siguiente, sin problema lo cambiamos. La operó (dejándola una cicatriz muy grande para una castración, al igual que a mi gata anterior) y me citó al día siguiente. Cuando llego a la cita resulta que la Clinica está cerrada y no atiende a ninguno de los dos teléfonos que tengo. Por la tarde cuando abrió me presente allí con mi gato ya que seguía sin poder contactarlos, atendió a otras personas antes que a mi cuando me había dejado tirada por la mañana, no me pide disculpas en ningún momento por ello. Me dejó sola con el chico de prácticas mientras ella atendía a otra nueva persona y el chico puso un spray en la cicatriz de mi gata que hizo que se descontrolase, se quito el collar, gritaba y se retorcía. Ella apareció tras llamarla repetidamente y dijo que era el carácter de mi gato, me volvieron a dejar sola con mi gato en pleno ataque y se fue a seguir con el otro cliente. Conseguí meterla al transportin e irme, no salió ni a despedirse ni, ni a ver si el gato se había hecho daño.. . Hubiese bastado con avisarme por la mañana o unas disculpas al llegar por la tarde, un poco de empatia al ver a mi gato retorcerse y no dar media vuelta e irte con otro cliente. Poner tu atención en cada cliente, no atendernos a todos a la vez deprisa y mal.
