Reseña: En esta ocasión, me voy ...

Nombre
Andrea Tovar
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En esta ocasión, me voy decepcionada de este lugar. Mal trato por parte de la recepcionista, fui a este Clinica porque ya había llevado a mi perrita ahí y la elegí para comprarle el antibiótico que le mandaron en una Clinica en urgencias. La recepcionista NO me preguntó si tenía hoja Clinica, fue incapaz de leer la receta médica. Fue un no rotundo porque ellos no me recetaron el antibiótico. Le rogué que AUNQUE sea preguntara y que mi perrita ya había estado en esta Clinica hace unos meses, fue a preguntar y la doctora en un mal tono “ si tiene receta si” me piden la receta y me dicen “ por que no lo compraste en la farmacia xxxx, si ellos tienen farmacia” le respondí porque fuimos a urgencias de noche y su farmacia estaba cerrada, luego de eso simplemente me dijo , no tenemos ese medicamento, ve a una farmacia normal que las farmacias consiguen todo. Es LAMENTABLE porque habíamos tenido una buena experiencia en este lugar, pero definitivamente NO VOLVEMOS. Deben de tener empatía y aunque sea preguntar antes de dar una mala respuesta.

Entiendo tu respuesta pero no justifica el mal trato y servicio.

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