Hemos llevado a nuestro perrito desde hace un año , la recepcionista que siempre nos recibió muy educada, y el veterinario muy profesional. La verdad es que nos daban confianza y hemos recomendado a varios vecinos y familiares que se que están llevando a sus mascotas allí . Por demás esta decir que los pondremos en aviso de la realidad que algún día encontraran.
Cuando nos VENDIERON el plan completo hace un año 239€ todo era maravilloso ,inclusive nos dijeron que si había una urgencia tenían acuerdo con uno de calle Aragón . Pues ahora nos dice que no el recepcionista.
Hoy Sábado por primera vez necesitamos de ellos y nos dijeron que las urgencias dentro del su horario de tienda, y nos hizo el favor el recepcionista Andreu de aceptarnos que fuéramos a las 13.45 hs .
cuando fuimos nos trato de muy mala forma, y que tenían aun dos personas y teníamos que esperar , cosa que hicimos y esperamos fuera ,hablando con mi hijo al teléfono , le dije mi opinión de lo sucedido y el chico después de gesticular a los que estaban en la recepción, se asoma y me dice que soy una mentirosa ,que esto y aquello , con muy mala educación . Debería estudiar marketing y sabría que a los clientes no se los trata así, que una mala recomendación vuela mas rápido que 10 buena con el boca a boca . Con lo que yo les aconsejo que os penséis muy bien antes de pagar seguro de vuestras mascotas. Por supuesto que mi perro no pisara más ese lugar . El trato Fatal !!
